Kaj je difuzija odgovornosti in kako se kaže v resničnem življenju?

Opozorilo o vsebini / sprožilcu:Upoštevajte: spodnji članek lahko omenja teme, povezane s travmo, ki vključujejo spolni napad in nasilje, ki bi lahko sprožile.

Vir: pexels.com

Lahko rečemo, da večina ljudi ne želi škodovati drugim. Se pravi, da je zelo malo posameznikov, ki so že po naravi zlobni in cinični. Zakaj pa ljudje, ki so v skupini, ne ukrepajo in pomagajo drugim v stiski? Kako to, da lahko prijazni in ljubeznivi ljudje vidijo problem in ne naredijo nečesa? Vse je zaradi nečesa, kar psihologi imenujejo difuzija odgovornosti. In verjetno je, da ste to videli tudi v življenju.

Kaj je difuzija odgovornosti?

Definicija širjenja odgovornosti je preprosto taka: gre za socialno-psihološki pojav, pri katerem posamezniki v skupinskem okolju manj verjetno prevzamejo odgovornost in ukrepajo, kot če bi bili sami.

Običajno ljudi podpirajo njihove skupnosti. Vendar z razširjanjem odgovornosti skupnost ne spodbuja ljudi k prevzemanju odgovornosti. Namesto tega je skupnost razlog, da se ljudje med seboj ne podpirajo.

Vzemimo za primer situacijo, v kateri ima nekdo možgansko kap ali napad. Če je bila incidentu priča skupina ljudi, se možnosti, da kdo iz množice prevzame odgovornost in pomaga posamezniku, zmanjšajo - vse zaradi razpršitve odgovornosti. Bolj ko se skupina povečuje po velikosti in številu, bolj se zmanjša občutek odgovornosti vsake osebe. In čeprav se lahko razširjanje odgovornosti pojavi v skoraj vseh skupinskih okoliščinah, različni dejavniki vplivajo na to, koliko ukrepov ali nedejavnosti bo vsak od njih verjetno sprejel.

Ali se difuzija odgovornosti pojavlja samo v nastavitvah velikih skupin?

Čeprav širjenje odgovornosti pogosto opazimo pri večjih skupinah ljudi, raziskave kažejo, da se ta pojav pojavlja v skupinah s samo tremi osebami.

sanja o bruhanju

Leta 1964 so žensko po imenu Kitty Genovese napadli, posilili in umorili pred njenim stanovanjem v New Yorku. Najprej so jo dvakrat zabodli in čeprav je kričala na pomoč, ji ni priskočil nihče na pomoč, čeprav so bile navzoče priče. Kmalu zatem se je napadalec vrnil, da je Genovese še nekajkrat zabodel, preden jo je posilil in pustil umreti.

Po tej šokantni zgodbi so raziskovalci želeli vedeti, kaj je povzročilo tako brezbrižnost in nedelovanje med pričami in ostalimi najemniki v stavbi Genovese. Dva socialna psihologa, John Darley in Bibb Latané, sta izvedla številne poskuse, ki so raziskovali ta učinek navzočih, v eni študiji pa so udeleženci dobili izpolnjen vprašalnik. Medtem ko so izpolnjevali obrazec, se je njihova soba postopoma polnila dima.

Od udeležencev so bile tri skupine. Prvo so sestavljali trije naivni ljudje. Druga skupina je vključevala eno naivno osebo in dva posameznika, ki sta vedela, da je dim del poskusa. Končno so v tretjo skupino vključili posameznike, ki so vprašalnik izpolnili sami.

Ljudje, ki so bili povsem sami, so o problemu kajenja poročali 75% časa. V drugi skupini (dva ozaveščena posameznika in en naivec) je verjetnost, da bi kdo poročal o dimu, padla na 38%. Skupina, sestavljena iz povsem naivnih ljudi, je govorila le 10% časa.

Darley in Latané sta izvedla še en eksperimentalni eksperiment, imenovan Bystander Apathy Experiment, in je tudi zelo zgovoren.

Zbrali so univerzitetne študente in jim povedali, da se bodo med seboj pogovorili o svojih osebnih izkušnjah v študentskem življenju. Toda to ni bila vaša tipična skupinska razprava. V tem poskusu je bil vsak študent sam v svoji sobi in je z drugimi učenci govoril prek mikrofona. Na ta način učenci nikoli niso videli, kdo govori. Udeleženci niso vedeli, da bo sodeloval le en študent. Preostali del 'razprave' so bile predhodno posnete predstavitve. En predhodno posnet študent ima napad in pokliče pomoč.

Od vseh udeležencev, ki so slišali glas drugega študenta, ki je zasegel napad, jih je le 31% zapustilo svojo sobo in poiskalo pomoč eksperimentatorjev.

Kot lahko vidite, ni potrebna velika množica, da bi ljudi spodbudili k širjenju odgovornosti. Kar tri so vse, kar ljudje potrebujejo, da prenehajo prevzemati odgovornost. Torej, tudi če se ne znajdete v veliki gneči, ste verjetno opazovali in bili vpleteni v širjenje odgovornosti v svojem vsakdanjem življenju.

Prosocialni in asocialni pogoji razpršitve odgovornosti

Vir: pexels.com

Do zdaj smo se dotaknili samo enega pogoja razširjanja odgovornosti, zato je tu kratka razčlenitev obeh pogojev, v katerih se pojav pojavlja.

Prosocialne razmere

V teh situacijah bodo posamezniki v skupini morda želeli ukrepati. Prisotnost vseh drugih pa jih zadržuje. Drug razlog za oklevanje je morda pomanjkanje zaupanja ali sposobnosti. Morda ti posamezniki niso prepričani, ali bodo ravnali pravilno, in ker toliko ljudi gleda, je to morda tveganje, ki ga niso pripravljeni sprejeti.

Nesocialne razmere

Ko gre za asocialne razmere, posameznik v skupini lažje stori negativna dejanja, ker skupina nadomesti njegovo osebnost in mu podeli začasno anonimnost.

'Kdo me bo opazil v tako veliki skupini?' ti posamezniki lahko vprašajo. Kot je pokazala ta študija, je to negativno vedenje 'posledica ločenih učinkov članstva v skupini in širjenja občutkov osebne odgovornosti za posledice'.

Vzroki difuzije odgovornosti

Nekateri posamezniki že sami prevzamejo odgovornost in ukrepajo. Ko pa postanejo del večje skupine, občutek odgovornosti in odgovornosti izgine. Zakaj to?

Tu so razlage tega fascinantnega premika v človeškem vedenju:

pomen angelske številke 99

Lažna prepričanja

Po mnenju socialnih psihologov se do širjenja odgovornosti pride, ko ljudje verjamejo v eno od dveh stvari. Prvič, bodisi mislijo, da je s toliko navzočimi ljudmi nekdo drug dolžan prevzeti odgovornost. Ali pa mislijo, da s toliko ljudmi naokoli ne bi nikoli odgovarjali za svoje nedelovanje.

Nato lahko ta napačna prepričanja ojačajo ali oslabijo številni različni dejavniki. Najprej razmislimo o dejavnikih, ki spodbujajo širjenje odgovornosti.

• Zmeda proti jasnosti

Če posamezniki niso prepričani, kaj se dogaja, se možnosti, da vstopijo in ukrepajo, znatno zmanjšajo.

• Povečanje članstva v skupini

Če se količina posameznikov v skupini poveča, se občutek odgovornosti pri vsakem članu zmanjša.

• Predsodki in diskriminacija

Če imajo člani skupine diskriminacijski odnos do posameznika ali koncepta, je manj verjetno, da bodo tudi ukrepali. Diskriminacija lahko vključuje videz, spol, raso in socialno-ekonomski status.

Zdaj pa si oglejmo dejavnike, ki bi odvrnili od širjenja odgovornosti in privedli do večjega števila posameznikov.

Pomen številke 99

Vir: pexels.com

• Poznavanje posameznika

Če boste videli svojega najboljšega prijatelja v stiski, boste ustvarili močnejši čustveni odziv, kot če bi videli neznanca. Če ste torej seznanjeni z zadevnim posameznikom, se boste verjetno uprli širjenju odgovornosti.

• Osebna povezava

To se razlikuje od poznavanja posameznika. Pravzaprav je povezovanje z nekom na osebni ravni lahko tako preprosto kot opazovanje podobnosti med seboj, očesni stik ali če se posameznik sklicuje na nekoga določenega. Ta majhna dejanja lahko povečajo človekov občutek odgovornosti.

• Občutki kompetentnosti in samozavesti

Če opazite, da se nekdo utaplja, vendar ste strašen plavalec, verjetno ne boste priskočili in rešili posameznika. Če pa ste zdravnik in opazite nekoga v fizičnem pritisku, se boste morda počutili usposobljeni za obvladovanje situacije, in če je tako, boste bolj verjetno, da boste šli proti žitom in prevzeli odgovornost.

Kdaj je difuzija odgovornosti manj verjetna?

Seksizem in pristranskost do spola

Stereotipi lahko pogosto vplivajo na posameznike v skupini. Na primer, ženski v stiski je bolj verjetno, da ji bodo pomagali, kot moškemu, saj naša družba ženske včasih dojema kot šibkejši spol. Zato so ljudje morda bolj odgovorni za pomoč ženski in ne moškemu.

Difuzija odgovornosti na delovnem mestu

Da bodo stvari med kolegi pravične, upravitelji včasih dodelijo enako količino dela vsakemu zaposlenemu. Na žalost se lahko ta pristop obrne na dva načina.

Za začetek se lahko zaposleni pretirano osredotočijo na svoje naloge in ignorirajo širšo sliko ali težavo. Druga vprašanja lahko odpišejo kot težavo nekoga drugega.

V nasprotnem primeru, ker je vsak zaposleni deležen enakih količin dela, ne vidi vrednosti svojih prispevkov in zato zadrži kakovost in vrednost. Navsezadnje tudi vsi delajo, zato morda ne verjamejo, da bo njihov prispevek imel veliko vrednost.

Drug primer difuzije odgovornosti na delovnem mestu je, ko se od izrazitega vodje pričakuje, da bo rešil vsak problem, tudi če prirojeno vodstvo obstaja pri drugih zaposlenih. Morda bodo raje ostali kot »privrženec«, namesto da bi šli ven in prevzeli pobudo.

Goljufije, razdruževanje in neetično vedenje cvetijo znotraj delovnega okolja v skupnosti, ker množica zmanjšuje občutek odgovornosti in osebne odgovornosti.

Družbene situacije, ki kažejo razpršenost odgovornosti

Ko berete o širjenju odgovornosti, se lahko spomnite trenutkov v svojem življenju, ki so primeri tega družbenega pojava. Tu je več načinov, kako se razširjanje odgovornosti kaže v resničnih življenjskih scenarijih, tako v preteklosti kot v sedanjosti:

Vir: pexels.com

• Umor Kitty Genovese
• Parke Rosa nasilno odstranili iz avtobusa, polnega ljudi
• Zločini proti človeštvu, vključno s holokavstom
• Kriza človekovih pravic na Maldivih, ki jo je odvetnica za človekove pravice Amal Clooney že večkrat opozorila na zakonodajalce in voditelje
• Ljudje, ki so priča nujni medicinski pomoči ali nesreči in ne kličejo 9-1-1
• Pričakujejo, da bodo politični voditelji in izvršni direktorji podjetij oblikovali resolucije
• Pričakujete, da bodo drugi volili politike na položaju, ob predpostavki, da vaš glas ne šteje

Kako premagati difuzijo odgovornosti

Krivde in sramote posameznikov, ker padejo v širjenje odgovornosti, ni veliko koristnega. To je družbeni pojav, ki se v dobrem ali slabem zgodi tudi najboljšim in prijaznejšim od nas.

Kot rečeno. Vendar obstajajo načini, kako plavati gorvodno, iti proti žitom in prevzeti osebno odgovornost za to, kar opazujete, ne glede na to, kako velika je vaša gneča. Nekaj ​​smernic za premagovanje širjenja odgovornosti:

kaj pomeni 911 v angelskih številkah

• V sebi gojite notranjo motivacijo, na primer osebno empatijo do posameznika. Če na primer vidite kolego, ki se spopada, pojdite k njej kot na žensko solidarnost. Če pa opazite, da se dogaja nekaj, kar je v nasprotju z vašimi notranjimi vrednotami in moralo, naj bodo to gonilna sila, ki vas spodbuja k delovanju.
• Osredotočite se na nagovarjanje posameznikov in ne kolektivnih skupin ljudi. Če torej zasedate vodilni položaj, prosite določene ljudi, naj opravljajo določene naloge, in ne pošiljajte splošnih e-poštnih sporočil s presežnimi zahtevami. Z natančnostjo in ciljanjem na eno osebo hkrati lahko pomagate zmanjšati razširjanje odgovornosti in povečate produktivnost in integriteto na delovnem mestu.
• Zagotovite večje spodbude in nagrade za spodbujanje odgovornosti in večjega ukrepanja. To je spet dobra ideja, če ste na vodilnem položaju. Če vemo, da obstaja nagrada za prevzem odgovornosti, lahko ljudje preprečijo, da bi se jim popolnoma izognili.
• Nazadnje, kot je rekel Mahatma Gandhi, 'Morate biti sprememba, ki jo želite videti na svetu.' Če torej opazite širjenje odgovornosti in vam ni všeč, imate eno od dveh možnosti. Lahko greste s tokom ali pa ste lahko sprememba, ki jo pričakujete od drugih.

Razpršenost odgovornosti se pokaže v zelo resničnih situacijah - nekateri so benigni, drugi pa veliko hujši, kot smo videli. Vendar to ne pomeni, da je to nekaj, kar je treba sprejeti in odnesti zgolj. Čeprav gre za družbeni pojav, ni nujno, da je razširjanje odgovornosti razlog, zakaj ljudje ne morejo pokazati empatije in pomoči, v nekaterih primerih pa tudi junaštva.

Delite S Svojimi Prijatelji: